Whether you are a first-time visitor or returning to Mrgreen casino, this guide covers the essential features you need to know.
What You Need First
- Stabile Internetverbindung
- Gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass)
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
- Kompatibles Endgerät (Smartphone, Tablet oder Computer)
- Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, E-Wallet)
- Mindestalter von 18 Jahren
How to Sign Up
- Rufen Sie die Website des Casinos auf.
- Klicken Sie auf „Registrieren“.
- Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
- Schließen Sie die Verifizierung ab, indem Sie Ihren Ausweis hochladen.
- Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um das Willkommensangebot zu nutzen.
Bonus Math
Angenommen, das Willkommensangebot beträgt 100 % bis zu 200 € mit einer Umsatzbedingung von 35x auf den Bonusbetrag. Wenn Sie 100 € einzahlen, erhalten Sie einen Bonus von 100 €. Ihr gesamtes Spielguthaben beträgt dann 200 €. Die Umsatzanforderung berechnet sich wie folgt:
Umsatzanforderung = Bonusbetrag × Umsatzbedingung = 100 € × 35 = 3.500 €.
Sie müssen also insgesamt 3.500 € in Wetten umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung des Bonusguthabens oder der daraus resultierenden Gewinne beantragen können. Beispiel: Sie setzen 5 € pro Runde, dann benötigen Sie 3.500 € ÷ 5 € = 700 Runden, um die Bedingung zu erfüllen.
Deposits & Withdrawals
Das Casino bietet mehrere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Neteller, Skrill) und Banküberweisungen. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben, während Auszahlungen je nach Methode zwischen wenigen Stunden und mehreren Werktagen dauern können. Die Mindesteinzahlung beträgt meist 10 €, die Mindestauszahlung 20 €.
Licence & Player Protection
Das Casino ist von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert, was für hohe Sicherheitsstandards und Spielerschutz sorgt. Die Lizenznummer lautet MGA/B2C/… und kann auf der Website überprüft werden. Die Kommunikation wird mit SSL-Verschlüsselung geschützt. Bei Konflikten steht der MGA-Schlichtungsdienst zur Verfügung.
Hinweis: Wichtige Warnung zu Steuern: Bei einer Lizenz außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (z. B. Curacao) können Gewinne der lokalen Einkommensteuer unterliegen. Informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.
Common Problems & Fixes
- Problem: Anmeldung fehlgeschlagen – Fix: Passwort zurücksetzen oder Browser-Cache leeren.
- Problem: Verifizierung dauert zu lange – Fix: Klare Fotos Ihres Ausweises hochladen und Kundenservice kontaktieren.
- Problem: Bonus nicht gutgeschrieben – Fix: Prüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben oder die Mindesteinzahlung erreicht ist.
- Problem: Auszahlung verzögert sich – Fix: Sicherstellen, dass alle Dokumente verifiziert sind, und die Bearbeitungszeit der Methode beachten.
- Problem: Spiel sperrt sich – Fix: Browser wechseln oder die mobile Seite nutzen.
Need to Know
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Verifizierung kann 24 bis 48 Stunden dauern, sofern alle Unterlagen vollständig und lesbar sind.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard und Banküberweisungen sind gängige Optionen.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für eine Auszahlung?
Die Mindestauszahlung beträgt in der Regel 20 €, kann aber je nach Methode variieren.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine dauerhafte Schließung zu beantragen.
Gibt es eine mobile App?
Das Casino bietet eine progressive Web-App (PWA), die Sie direkt im Browser starten können. Eine native App ist nicht verfügbar.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Der Support ist per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar, in der Regel rund um die Uhr.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Euro, US-Dollar, Britische Pfund, Schweizer Franken und weitere Währungen.
Gibt es Limits für Einzahlungen?
Ja, die Einzahlungslimits können Sie in Ihren Kontoeinstellungen selbst festlegen oder auf Anfrage ändern.
Insider Advice
| Zahlungsmethode | Einzahlungsdauer | Auszahlungsdauer |
|---|---|---|
| Visa/Mastercard | Sofort | 1–3 Werktage |
| Neteller | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Skrill | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 3–5 Werktage |
Einzahlungen mit E-Wallets sind die schnellste Option. Für Auszahlungen empfehlen sich ebenfalls E-Wallets, da Banküberweisungen mehr Zeit in Anspruch nehmen. Achten Sie darauf, die gleiche Methode für Ein- und Auszahlungen zu nutzen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Abschließend ist dieses Casino eine gute Wahl für Spieler, die Wert auf Sicherheit und ein breites Spielangebot legen. Denken Sie stets an verantwortungsvolles Spielen und setzen Sie sich Limits.